Customer Experience Specialist ger dig en kombination av kompetenser som bygger på tekniska, kommunikativa, analytiska och strategiska kunskaper kopplade till flöden i kundupplevelsen.

Som Customer Experience Specialist får du en holistisk syn på alla kundresans touchpoints &ndash; fysiska, digitala och kommunikativa. Du lär dig arbeta strategiskt och operativt utifrån tolkning och analys av data samt hantera Marketing Technologies, organisationsprocesser och automatiserade flöden kopplade till kund- och köpresor.

Utbildningen passar dig som har ett analytiskt tankesätt, är intresserad av kundbeteenden och nyfiken på att lära dig hantera nya teknologier. Som Customer Experience Specialist kan du arbeta strategiskt, analysera flöden och processer och hantera data för olika kontextberoende ändamål.

Utbildningen ger dig efterfrågad specialistkompetens inom tekniska system och digitala plattformar kopplade till kundupplevelse, lär dig hantera och använda marknadsteknologier, digital analys, AI, Machine Learning och konvertering. Du får förståelse för organisationsprocesser och lär dig att operativt hantera automatiserade flöden kopplade till kund- och köpresor.

Tänkbara yrkesroller efter utbildningen:

<ul>
	<li>Customer Experience Specialist</li>
	<li>Customer Experience Solutions Operator</li>
	<li>Marketing Technology Specialist</li>
	<li>Marketing Automation Specialist</li>
	<li>Growth Technology Specialist</li>
	<li>CX &amp; Marketing Operator</li>
</ul>

Customer Experience Specialist

Utbildningen ger dig efterfrågad specialistkompetens inom tekniska system och digitala plattformar kopplade till kundupplevelse, lär dig hantera och använda marknadsteknologier, digital analys, AI, Machine Learning och konvertering. Läs om olika yrken på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se </a>

Stockholms kommun

IHM Business School

Event & Destination Developer

För att leda event krävs kunskap inom flera olika branscher och bl a förmåga att hantera tekniken bakom. Läs på <a href="http://www.framtid.se" target="_blank">www.framtid.se</a> om yrket <a href="http://www.framtid.se/yrke/eventkoordinator" target="_blank">Eventkoordinator.</a>

Göteborgs kommun

I utbildningen får du både producera, kommunicera och marknadsföra innehåll i digitala kanaler. Du blir en kreativ innehållsproducent som jobbar med text, bild, ljud och video i digitala kanaler, men arbetar även som en digital marknadsförare, du förstår möjligheterna i digitala medier och kan nyttja dem framgångsrikt.

Utbildningen möter ett brett kompetensbehov över hela Sverige där behovet av en bred generalistroll inom marknadsföring och kommunikation är stor. Det innebär en yrkesroll som kan hantera många olika delar från digitalt skapande till digital marknadsföring och analys.

Yrkesroller efter utbildningen:

<ul>
	<li>Marknadskommunikatör</li>
	<li>Marknadskoordinator</li>
	<li>Kommunikatör / Informatör</li>
	<li>Digital kommunikatör</li>
	<li>Onlinemarknadsförare</li>
</ul>

Behörighet 
Grundläggande behörighet: lägst godkänt betyg i minst 2 250 gymnasiepoäng inklusive kurserna: Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande.

Betyg E/Godkänt i:

<ul>
	<li>Engelska 6 (Engelska B)</li>
	<li>Svenska 2 (Svenska B)</li>
</ul>

Marknadskommunikatör - Digitala medier - Distans

<a href="https://www.framtid.se/yrke/digital-marknadsforare" target="_blank">Digitala marknadsförare</a>, som också kan kallas för Medieplanerare eller Digitala marknadsstrateger alternativt för Digitala specialister kan arbeta både med digital marknadsföring och/eller med kompetensutveckling kring kommunikation i digitala kanaler. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Malmö kommun

Det här är en kvalificerad utbildning som ger dig kompetens inom digital försäljning, marknadsföring och ekonomi.

Kvalificerade Account Managers B2B, med aktuell kunskap om hur digitaliseringen förändrat vårt sätt att sälja varor och tjänster, eftersöks av många företag. Vår breda säljutbildning på heltid ger dig förmågan att självständigt driva affärer och bygga långsiktiga affärsrelationer som skapar kundvärde.

Du får praktisk säljträning och kunskap inom försäljning och marknadsföring för att arbeta som säljare, säljledare eller account manager med digital försäljning i företag och organisationer. Du får förståelse för hur du kan nyttja digitala verktyg för att bygga relationer och påverka dina leads mot avslut. Du utvecklar din förmåga att arbeta i team, kommunicera samt se och utveckla lösningar.

Efter avslutad utbildning kan du arbeta som exempelvis:

<ul>
	<li>Account Manager B2B</li>
	<li>Företagssäljare</li>
	<li>B2B-säljare Yrkesroll</li>
	<li>Key account manager</li>
	<li>Säljkonsult</li>
</ul>

Account Manager B2B

<a href="https://www.framtid.se/yrke/account-manager" target="_blank">Account manager / Key account manager</a>&nbsp;är en befattning på ett företag. Account managers&nbsp;arbetsuppgifter består oftast i att ta hand om företagets kunder och att stärka företagets position eller hjälpa organisationen att bli konkurrenskraftigare. Läs mer på&nbsp;<a href="http://framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

Account Manager Digital Solutions ger ge dig djup förståelse för affärer och försäljning och leda kunder mot ökad lönsamhet via digitala lösningar.

Utbildningen passar dig som är analytisk, lösningsorienterad och bra på att bygga förtroende. Vi hjälper dig att bli ännu bättre genom att specialisera dina kunskaper inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård med IT-branschspecifik inriktning.

Utbildningen Account Manager Digital Solutions hjälper dig att utveckla kunskaper och färdigheter för att driva affärsmässiga sälj utifrån kraven på kundvärde och lönsamhet. I utbildningen ingår bland annat bransch- och produktkunskap, affärsmannaskap, affärsekonomi och projektledning.

Efter utbildningen kan du arbeta som exempelvis:

<ul>
	<li>Account Manager</li>
	<li>Sales Manager</li>
	<li>Digital Solutions Sales</li>
	<li>Key Account Manager</li>
	<li>Commersial Sales</li>
	<li>Business Developer</li>
</ul>

Account Manager Digital Solutions

<a href="https://www.framtid.se/yrke/account-manager" target="_blank">Account manager / Key account manager</a> är en befattning på ett företag. Account managers&nbsp;arbetsuppgifter består oftast i att ta hand om företagets kunder och att stärka företagets position eller hjälpa organisationen att bli konkurrenskraftigare. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Distansutbildningen Agil Projektledare lär dig driva agila arbetssätt, agil transformation och förändringsledning på din nuvarande eller blivande arbetsplats. Du utvecklar strategiska och operativa färdigheter inom planering, ledning och dokumentation.

Agil projektledning är på stark frammarsch på den svenska marknaden och har visat goda dokumenterade resultat. Metodiken ersätter i många fall traditionell projektledning, men även kombinationen av agila och traditionella metoder har visat sig vara framgångsrik.

Utbildningen Agil Projektledare riktar sig till dig som vill utöka din kompetens för agila metoder inom projektledning. Den passar särskilt dig som jobbar inom IT-, system-, program-, applikations- eller webbutveckling.

Tänkbara yrkesroller efter utbildningen:

<ul>
	<li>Agil projektledare</li>
	<li>Projektledare IT</li>
	<li>Produktägare</li>
	<li>Agil coach</li>
	<li>Agil teamledare</li>
	<li>Förändringsledare</li>
	<li>Scrum Master</li>
</ul>

Du kan läsa utbildningen parallellt med ditt jobb. Undervisningen är på distans och har ett par fysiska träffar per termin, vilket gör den tillgänglig oavsett var i Sverige du bor.

Agil Projektledare

<a href="https://www.framtid.se/yrke/projektledare" target="_blank">Projektledaren</a>&nbsp;ska kunna planera, organisera, marknadsföra och utvärdera. Men viktigast av allt är att projektledarens roll att leda människor. Läs mer på&nbsp;<a href="http://framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

Som Customer Data Developer kommer du att arbeta i gränslandet mellan IT och försäljning / marknadsföring och ha en nyckelroll genom att utnyttja teknikens möjligheter&nbsp;för att omvandla kunddata till insikter som bidrar till utveckling av företagets affär. Med stöd av bland annat AI och maskininlärning arbetar du med analys av data för att hitta beteendemönster och för att optimera kundupplevelsen. 
 
Utbildningen Customer Data Developer ger dig unik och efterfrågad kompetens då den integrerar teknik/IT, marknadsföring, affärsutveckling och försäljning på ett sätt som ingen annan utbildning gör. Företag som medverkar i utbildningen utrrycker behovet av denna tvärfunktionella yrkesroll - en teknisk specialistkompetens kombinerat med affärsförståelse.

Utbildningen ger dig efterfrågad specialistkompetens inom dataanalys, datahantering, AI, programmering, tekniska system men även förståelse för marknadsförings- och försäljningsprocessen inom kundhantering.

Tänkbara yrkesroller efter utbildningen:

<ul>
	<li>CRM-utvecklare</li>
	<li>Customer Data Developer</li>
	<li>Data Analytics Developer</li>
	<li>Data Manager</li>
	<li>Data Technology Developer</li>
</ul>

Customer Data Developer

<a href="https://www.framtid.se/yrke/programmerare" target="_blank">Programmerare</a> kan arbeta med allt ifrån dataspel till avancerade styrsystem för tillverkning i industrin. Vanligen arbetar du utifrån riktlinjer eller instruktioner som systemutvecklaren dragit upp eller diskuterar själv förutsättningarna med beställarna av programmet. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Digital Analytics Specialist ger dig kompetensen att arbeta med digital och datadriven affärsutveckling och förmågan att analysera digitala beteenden.

Det finns ett enormt behov av onlinemarknadsförare med spetskompetens inom webbanalys och konverteringsoptimering. Många företag står inför stora utmaningar till följd av den digitala utvecklingen och har redan nu stora svårigheter att hitta medarbetare som självständigt kan arbeta med att driva, analysera, konvertera och optimera trafik för ökad lönsamhet och försäljning. 
 
Digital Marketing &amp; Sales Analytics öppnar dörrar till framtidsyrken som Onlinemarknadsförare, Webbanalytiker, Digital Traffic Optimizer och Marketing Technologist och du får en mängd attraktiva certifieringar på köpet, t ex Google Analytics och Adwords.

Efter utbildningen kan du jobba som exempelvis:

<ul>
	<li>Digital Analytics Specialist</li>
	<li>Digital analytiker</li>
	<li>Konverteringsoptimerare</li>
	<li>CRO-specialist</li>
	<li>Data Visualisation Specialist</li>
	<li>Implementationsspecialist</li>
</ul>

Digital Analytics Specialist

Att arbeta inom Digital Marketing &amp; Sales Analytics innebär att du är en online marknadsförare och&nbsp;har samtidigt en god digital kompetens. Läs mer på <a href="http://www.framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a> om yrket <a href="https://framtid.se/yrke/digital-marknadsforare" target="_blank">digital marknadsförare</a>.

Digital Marketing Specialist ger dig aktuell kunskap och rätt verktyg för att starta din marknadsföringskarriär inom digitala medier.

Digital Marketing Specialist är yrkesrollen för dig som är intresserad av att ha övergripande kompetens inom digital marknadsföring. En digital marketing specialist har förmågan att se hela kedjan i det digitala marknadsföringsarbetet och kan peka ut vilka delar som fungerar väl, vilka delar som behöver stöd och vilka verktyg och metoder som är applicerbara i de enskilda fallen.&nbsp;

Utbildningen ger dig eftertraktad kompetens för en karriär som marknadsföringspecialist inom digitala medier. Här utvecklar du både strategiska och operativa färdigheter inom sökmotormarknadsföring, sociala medier, videonätverk, digital annonsering och marknadsföring i andra digitala medier.

Efter utbildningen kan du arbeta inom exempelvis:

<ul>
	<li>Digital Marketing Specialist</li>
	<li>Digital Specialist</li>
	<li>Digital marknadsförare</li>
	<li>Marknadsföringskonsult</li>
	<li>Campaign Manager</li>
	<li>Media Planner</li>
</ul>

Utbildningen är på heltid, platsbunden och bedrivs från Luleå och Umeå.

Digital Marketing Specialist

Luleå kommun

Umeå kommun

Digital Marketing Specialist ger dig aktuell kunskap och rätt verktyg för att starta din marknadsföringskarriär inom digitala medier.

Digital Marketing Specialist är yrkesrollen för dig som är intresserad av att ha övergripande kompetens inom digital marknadsföring. En digital marketing specialist har förmågan att se hela kedjan i det digitala marknadsföringsarbetet och kan peka ut vilka delar som fungerar väl, vilka delar som behöver stöd och vilka verktyg och metoder som är applicerbara i de enskilda fallen.&nbsp;

Utbildningen ger dig eftertraktad kompetens för en karriär som marknadsföringspecialist inom digitala medier. Här utvecklar du både strategiska och operativa färdigheter inom sökmotormarknadsföring, sociala medier, videonätverk, digital annonsering och marknadsföring i andra digitala medier.

Efter utbildningen kan du arbeta inom exempelvis:

<ul>
	<li>Digital Marketing Specialist</li>
	<li>Digital Specialist</li>
	<li>Digital marknadsförare</li>
	<li>Marknadsföringskonsult</li>
	<li>Campaign Manager</li>
	<li>Media Planner</li>
</ul>

<a href="https://www.framtid.se/yrke/marknadsforare" target="_blank">Marknadsförarens</a>&nbsp;huvuduppgift är att, från en idé, skapa och sjösätta en marknadsplan för produkter eller tjänster åt ett företag eller en organisation. Läs mer på&nbsp;<a href="http://framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

E-commerce Manager ger dig en bred och tvärfunktionell roll i en växande bransch. Du får kunskaper inom marknadsföring, försäljning och innovation inom e-handel och digital handel.

Utbildningen ger dig fördjupad kunskap i affärsmannaskap där digital transformation och innovation är självklara delar för konkurrenskraften i din roll. Tillsammans med förståelsen för affärsansvar, lönsamhet och digitalt marknads- och försäljningsarbete får du en eftertraktad kompetens i branschen.

Utbildningen ger dig kompetens att bedriva utveckling och innovation inom e-handelsflöden, värderings- och hållbarhetsrelaterad försäljning, hantera affärsverksamhet inom e-handel utifrån omnichannel, unified &amp; purpose driven commerce, hantera processer inom e-handelslogistik samt hållbarhetsarbete inom e-handelsflöden, hantera system och plattformar inom e-handel, planera och genomföra försäljningsaktiviteter inom e-handel, utföra insiktsdriven analys i digitala medier för ökad konvertering och förbättrad kundupplevelse samt utföra kostnad- &amp; lönsamhetsberäkning inom försäljnings- &amp; marknadsaktiviteter.

Efter utbildningen kan du jobba som exempelvis:

<ul>
	<li>E-commerce Manager</li>
	<li>E-commerce Business Developer</li>
	<li>E-commerce Coordinator</li>
	<li>Affärsutvecklare inom e-handel och omnikanal</li>
	<li>Omnichannel Manager</li>
	<li>Online Business Developer</li>
</ul>

E-Commerce Manager

<a href="https://www.framtid.se/yrke/e-commerce-manager" target="_blank">e-Commerce Manager</a> har ansvar för företagets e-handel. Du agerar arbetar som <a href="https://www.framtid.se/yrke/marknadsforare" onclick="if (!window.__cfRLUnblockHandlers) return false; _paq.push(['trackEvent', 'click', 'click_on_text_link', '[2106] e-commerce-manager https://www.framtid.se/yrke/marknadsforare']);">marknadsförare</a> med ansvar för produktuppdatering, digital marknadsföring och orderhantering.&nbsp;Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Utbildningen Ekonomi- och redovisningskonsult lär dig att ta ett affärsmässigt helhetsansvar för redovisningsarbetet på en ekonomiavdelning eller en redovisningsbyrå.

Du får specialiserade kunskaper i bland annat redovisning, ekonomistyrning, bokslut och beskattningsrätt.

Ekonomi- &amp; redovisningskonsult ger kompetens att arbeta självständigt och ta ett affärsmässigt helhetsansvar för redovisningsarbetet. Du lär dig bland annat att behandla teoretisk och praktisk bokföring, ekonomisk redovisning och ekonomistyrning samt lösa sammansatta problem inom bokförings, ekonomiskt redovisnings- och ekonomistyrningsarbete.&nbsp;Dessutom tränas du i affärsrådgivning för att kunna kommunicera till externa/interna parter med olika ekonomisk kompetens.

Efter avslutad utbildning kan du jobba som:

<ul>
	<li>Redovisningsekonom</li>
	<li>Redovisningskonsult</li>
	<li>Ekonomikonsult</li>
	<li>Ekonomiansvarig</li>
</ul>

Ekonomi & Redovisnings­konsult

Passar dig som har lätt för matematik och siffror och som är stresstålig. Skillnaden mellan redovisningsekonom och&nbsp;<a href="https://www.framtid.se/yrke/redovisningskonsult" target="_blank">redovisningskonsult</a>&nbsp;är att om man är redovisningskonsult så arbetar man mycket mer med människor. Läs mer på&nbsp;&nbsp;<a href="http://www.framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

Ekonomi & Redovisningskonsult

Passar dig som har lätt för matematik och siffror och som är stresstålig. Skillnaden mellan redovisningsekonom och <a href="https://www.framtid.se/yrke/redovisningskonsult" target="_blank">redovisningskonsult</a> är att om man är redovisningskonsult så arbetar man mycket mer med människor. Läs mer på&nbsp; <a href="http://www.framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

Den här utbildningen lär dig att omsätta idéer och koncept till nya affärsmöjligheter. Utöver goda kunskaper om besöksnäringen, ger utbildningen kunskaper i affärsutveckling, hållbar utveckling, projektledning, affärsekonomi samt utvecklar ditt sinne för affärsmannaskap.

Utbildningen Konceptutvecklare Event &amp; Besöksnäring ger dig kompetens att ansvara för planering, genomförande och utvärdering av koncept- och produktutveckling för fysiska och digitala koncept.

Efter utbildningen kan du jobba med kvalificerade arbetsuppgifter inom försäljning, marknadsarbete och eventproduktion. Utöver goda kunskaper om besöksnäringen, ger utbildningen kunskaper i affärsutveckling, hållbar utveckling, projektledning, affärsekonomi samt utvecklar ditt sinne för affärsmannaskap.

Efter utbildningen kan du jobba som:

<ul>
	<li>Konceptutvecklare inom event och besöksnäring</li>
	<li>Event- och marknadskoordinator</li>
	<li>Kvalificerad säljare inom event och besöksnäring</li>
	<li>Projektledare inom event och besöksnäring</li>
	<li>Produktionsledare inom event och besöksnäring</li>
</ul>

Vimmerby kommun

Kalmar kommun

Utbildningen International Account Manager är en kvalificerad säljutbildning som utvecklar ditt affärsmannaskap med inriktning mot exportförsäljning och ekonomi.

Utbildningen passar dig som har förmågan att bygga förtroende, har god social förmåga och ett personligt driv som får dig att vilja förändra och påverka. Vi lär dig att driva affärsmässiga säljprocesser utifrån kraven på kundvärde och lönsamhet och ger dig specialiserade kunskaper i bland annat försäljning, ekonomi och juridik.

Utbildningen International Account Manager ger dig kompetens inom exportförsäljning, ekonomi, affärsmannaskap, internationell handel och logistik samt projektledning - en profil som gör dig mycket attraktiv i yrkesrollen.

Efter utbildningen kan du arbeta som expelvis:

<ul>
	<li>Internationell (export-) Säljare B2B</li>
	<li>Säljkonsult</li>
	<li>Account Manager</li>
	<li>Key Account Manager</li>
	<li>Sales Manager/företagssäljare</li>
	<li>Projekt &ndash; och säljledare</li>
</ul>

International Account Manager

E-commerce Logistiker ger dig specialiserad kompetens inom e-handelslogistik och digital handel.

Du lär dig att bedriva effektiv och hållbar lagerstyrning från inköp till slutleverans samt bedriva affärs- och verksamhetsutveckling inom området med krav på affärsnytta och hållbarhet. Utbildningen täcker även supply &amp; demand chain management, ekonomi, import och export, juridik och hållbarhet.

Utbildningen ger dig eftertraktad kompetens att tillämpa kundcentrerad logistik inom e-handel/digital handel/omnikanalshandel, analysera digitala och logistiska flöden inom e-handel, analysera och optimera flöden inom lagerhållning och lagerstyrning, tillämpa kunddriven slutleverans, hantera frågeställningar och processer relaterade till hållbarhet samt skapa insikter och utveckling av affären och verksamheten inom e-handelslogistik.

Efter utbildningen kan du arbeta inom exempelvis:

<ul>
	<li>E-Commerce Logistiker</li>
	<li>Operativ ansvarig Last mile</li>
	<li>Verksamhetsutvecklare e-handelslogistik</li>
	<li>Operativt ansvarig E-handel Supply Chain</li>
	<li>Logistikutvecklare inom transport och spedition</li>
</ul>

Logistikutvecklare

Som&nbsp;<a href="https://www.framtid.se/yrke/logistiker" target="_blank">logistiker</a>&nbsp;har du en helhetssyn. Att rätt vara finns på rätt plats i rätt tid är en förutsättning för effektiv produktion och försäljning i ett företag. I transportföretag arbetar logistiker med lager- och transportplanering. Läs mer på&nbsp;<a href="http://framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

Som <a href="https://www.framtid.se/yrke/logistiker" target="_blank">logistiker</a> har du en helhetssyn. Att rätt vara finns på rätt plats i rätt tid är en förutsättning för effektiv produktion och försäljning i ett företag. I transportföretag arbetar logistiker med lager- och transportplanering. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Distans | Göteborg, Malmö, Stockholm

Distansutbildningen Public Bid Manager gör dig till specialist inom affärer med offentlig sektor genom att lära dig ett affärsmässigt helhetsperspektiv på upphandlingsprocessen.

Utbildningen sker på distans, vilket gör den tillgänglig oavsett var i Sverige du bor.

Public Bid Manager kan kortfattat beskrivas som företagens motsvarighet till offentlig upphandlare &ndash; men istället för att agera beställare har du ett affärsmässigt uppdrag från leverantörssidan.

Utbildningen ger dig övergripande förståelse för anbudsprocessen, förhandlingsarbetet, själva affären och uppföljningen som följer. Och lär dig dessutom att bedöma de ekonomiska konsekvenserna av processens alla steg.

Utbildningen ger dig eftertraktad kompetens för en karriär inom försäljnings- och anbudsarbete mot offentlig sektor. Här utvecklar du både strategiska och operativa färdigheter inom kvalificerat försäljnings- och anbudsarbete, beräkning och budgetering, anbudsprocessen, förhandling med offentlig kund, med mera.

Efter utbildningen kan du arbeta som exempelvis:

<ul>
	<li>Public Bid Manager</li>
	<li>Anbudsansvarig</li>
	<li>Anbudsläggare</li>
	<li>Säljare offentliga affärer</li>
</ul>

Public Bid Manager

För att lyckas i jobbet som <a href="https://www.framtid.se/yrke/upphandlare" target="_blank">upphandlare</a>, behöver man vara analytisk och strukturerad och ha förmågan att arbeta självständigt samt ha god skriftlig såväl som muntlig kommunikativ förmåga. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Utbildningen Visual Merchandiser - Unified Commerce ger dig kompetens att arbeta praktiskt och strategiskt med visuell kommunikation i både digitala och fysiska butikskoncept.

Utbildningen utvecklar ditt visuella skapande men lär dig samtidigt kampanjplanering, försäljning, ledarskap, marknadsföring och hållbarhet.

Utbildningen är komplett och ger dig den kunskap som är nödvändig för att kunna arbeta som professionell Visual Merchandiser. Rollen som Visual Merchandiser kräver att du har ett fokus på det visuella skapandet men även kampanjplanering, försäljning, ledarskap, marknadsföring och hållbarhet.

Efter utbildningen kan du arbeta som exempelvis:

<ul>
	<li>Visual Merchandiser &ndash; Unified Commerce</li>
	<li>Visual Merchandiser</li>
	<li>Visual Merchandiser Coordinator</li>
	<li>Omni Visual Merchandiser</li>
	<li>Digital Store Merchandiser</li>
</ul>

Visual Merchandiser - Unified Commerce

Som <a href="https://www.framtid.se/yrke/visual-merchandiser" target="_blank">Visual Merchandiser</a> arbetar du med kund- och försäljningsfokus. Syftet är att förändringar i varupresentationer, skyltfönster och kampanjuppföljningar ska märkas genom att butikens försäljningssiffror går upp. Läs gärna mer om <a href="https://www.framtid.se/yrke/visual-merchandiser" target="_blank">yrket</a> på <a href="http://www.framtid.se" target="_blank">Framtid.se</a>

Koncept­utvecklare Event & Besöksnäring

Distans | Göteborg, Malmö, Stockholm

Distansutbildningen Key Account Manager ger dig kompetens inom affärsekonomi, digital försäljning, ledarskap och förhandlingsteknik.

Utbildningens studietakt är 50% och du kan läsa utbildningen parallellt med ditt jobb. Undervisningen är på distans och har ett par fysiska träffar per termin, vilket gör den tillgänglig oavsett var i Sverige du bor.

En Key Account Manager arbetar strategiskt, metodiskt och operativt för att både behålla och utveckla affärer med företagets viktigaste kunder. Som Key Account Manager har du ofta ansvaret för både resultat och budget, men även ledaransvar.

Som säljare idag möter du en alltmer komplex och konkurrensutsatt värld - till stor del karakteriserad av digitalisering och automatisering. Du måste kunna förstå kundernas affärsprocesser och vad som påverkar den. Denna utveckling genererar en ökad efterfrågan av Key Account Managers med den strategiska affärskompetens som krävs för att kunna hantera ett företag eller organisations nyckelkunder.

Utbildningen ger dig fördjupade kunskaper och färdigheter i bland annat affärsekonomi, affärsjuridik, ledarskap, förhandlingsteknik, supply chain management och digital försäljning. Du får lära dig att med stöd av exempelvis Business Intelligence och olika analysmodeller göra kvalificerad analys av kunder.

Efter utbildningen kan du bland annat arbeta som:

<ul>
	<li>Key Account Manager</li>
	<li>Nyckelkundsansvarig</li>
	<li>Ledare av kundteam</li>
</ul>

Key Account Manager

Som <a href="https://www.framtid.se/yrke/account-manager" target="_blank">Account manager / Key account manager</a> tar du hand om företagets kunder och stärker företagets eller organisationens position för att de ska bli så konkurrenskraftiga och lönsamma som möjligt. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Miljö- och hållbarhetssamordnare

<a href="https://www.framtid.se/yrke/hallbarhetsspecialist" target="_blank">Hållbarhetsspecialister</a> kan arbeta inom en mängd olika områden, inklusive energi, avfallshantering, vattenresurser, och företagsansvar. Deras arbete kan inkludera att analysera och minska organisationens miljöpåverkan. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Projektledare - Förnybara energisystem

<a href="https://www.framtid.se/yrke/projektledare" target="_blank">Projektledaren</a> ska kunna planera, organisera, marknadsföra och utvärdera. Men viktigast av allt är att projektledarens roll att leda människor. Projektledarens uppgifter innebär bland annat att ha kontroll över hur projektet fortlöper och kunna sätta in åtgärder om något går snett.

Account Manager B2B

Det här är en kvalificerad utbildning som ger dig kompetens inom digital försäljning, marknadsföring och ekonomi.

Kvalificerade Account Managers B2B, med aktuell kunskap om hur digitaliseringen förändrat vårt sätt att sälja varor och tjänster, eftersöks av många företag. Vår breda säljutbildning på heltid ger dig förmågan att självständigt driva affärer och bygga långsiktiga affärsrelationer som skapar kundvärde.

Du får praktisk säljträning och kunskap inom försäljning och marknadsföring för att arbeta som säljare, säljledare eller account manager med digital försäljning i företag och organisationer. Du får förståelse för hur du kan nyttja digitala verktyg för att bygga relationer och påverka dina leads mot avslut. Du utvecklar din förmåga att arbeta i team, kommunicera samt se och utveckla lösningar.

Efter avslutad utbildning kan du arbeta som exempelvis:

<ul>
	<li>Account Manager B2B</li>
	<li>Företagssäljare</li>
	<li>B2B-säljare Yrkesroll</li>
	<li>Key account manager</li>
	<li>Säljkonsult</li>
</ul>

Affärstödjande hållbarhetsanalys

Affärsstödjande hållbarhetsanalys är en kurs som ger en gedigen kunskapsbas för att hantera och bedöma organisationers hållbarhetspåverkan. Uppgradera din hållbarhetskompetens och lär dig förvandla data till hållbarhetsinsikter!

AI-driven marknadsföring och kommunikation

AI och maskininlärning är integrerat i nästan samtliga affärssystem, digitala medier &amp; plattformar samt kommunikationsverktyg företag möter idag. Du får kompetens inom kund-, marknadsförings- och kommunikationshantering fokuserad på logaritmer, dataanalys, automatisering och programmatiska processer.

Cirkulär affärsutveckling

Cirkulär affärsutveckling lär dig mer om kretsloppsekonomi, hållbarhetsarbete och ekonomiska modeller med målet att kunna genomföra en omställning från linjär till cirkulär verksamhet.

Customer Experience Management

Kursen ger dig som ledare en yrkeskompetens att förädla kundupplevelsen kopplat till utvecklad arbetsmetodik och ansvarsfördelning. En framgångsrik CX-strategi kräver löpande arbets- och metodikutveckling tillsammans med tvärorganisatoriska processer &ndash; ett behov som denna utbildning effektivt möter.

Customer Insights & Engagement

Genom denna utbildning&nbsp;kommer du lära du dig att analysera konsumentbeteenden, tolka nyckeltrender och utveckla kundcentrerade strategier och arbetsmetoder. Med dessa kompetenser hjälper du organisationen i riktning mot en affärskultur som är kunddriven och kundfokuserad.

Data Storytelling & Visualization

Genom denna kursen får du en plattform för att professionellt kunna analysera, sammanställa och visualisera data och insikter samt skapa effektiva dataflöden med datavisualisering och data storytelling. Kursen ger dig kompetens för att utveckla insikts- och datadrivet affärsmannaskap inom organisationen med stöd av dataanalys, datavisualisering och data storytelling.

Datamodellering & BI-plattformar

Genom kursen lär du dig att designa och implementera datamodeller, använda moderna dataplattformar och visualisera data på ett sätt som stöder affärsbeslut och hållbar tillväxt.

Digital & Social Selling

Utbildningen Digital &amp; Social Selling är för dig som vill fördjupa dina kunskaper inom personlig, digital och hållbar försäljning. Du utvecklar dina kunskaper och färdigheter inom personlig, digital och hållbar försäljning.

Digitalisering och hållbarhet inom HR

Utbildningen Digitalisering och hållbarhet inom HR är framtagen för att öka HR-medarbetares kunskap inom digitaliserade arbetssätt och verktyg för att kunna vara delaktiga i en organisations digitaliseringsprocesser med fokus på medarbetarna.

E-Commerce B2B

Utbildningen E-commerce B2B riktar sig till dig som arbetat med B2B-försäljning och vill ta steget mot e-handel och digital försäljning. Utbildningen ger dig nödvändig kompetens och verktyg för att professionellt och framgångsrikt planera, implementera, leda och förvalta e-handelslösningar B2B samt driva förändringsledning i ett företags digitala transformation.

E-Commerce Supply & Demand Chain

E-Commerce Supply &amp; Demand Chain riktar sig till dig som arbetar inom e-handelsbranschen och vill stärka din kompetens så att du kan arbeta med planering, utveckling och optimering inom e-handelsrelaterad logistik.

Martech & Demand Generation

Genom denna utbildning får du en plattform för att professionellt kunna bedriva marknads- och affärsutveckling med stöd av Demand Generation och Marketing Technology. Utbildningen ger dig kompetens för att utveckla och förädla en mer data- och insiktsdriven marknadskommunikation.

Revenue Management för besöksnäringen

Kursen vänder sig till dig som har erfarenhet från besöksnäringen och områdena marknad, ekonomi eller försäljning. Du lär dig metoder och verktyg för att kunna tillämpa, analysera, bearbeta och utveckla området revenue management för ökad lönsamhet i verksamheter inom besöksnäringen.

Social Commerce

I takt med att antalet användare på sociala plattformar bara växer och ökar i betydelse, blir det också allt viktigare för företag att synas där med sin marknadsföring och bygga varumärkeskännedom. Social Commerce kretsar kring försäljning via sociala medier och innebär att konsumenter utan att lämna plattformen kan göra sina inköp via t ex live-shopping.

Social Media Marketing

Kursen hjälper dig att bygga varumärkeskännedom, engagemang och kundlojalitet. Du får lära dig planera, optimera och utveckla strategier för att kommunicera med kunder, skapa förtroende och inspirera till köp i dagens digitala landskap.

Vår expertis sträcker sig från utveckling av enmansbolag till internationella koncerner - och allt där i mellan.

Efterfrågan på IHMs Yrkeshögskoleutbildningar ökar snabbt då Sveriges företag vet vilken utbildningskvalité som våra studenter blir utrustade med. Som student på våra YH-utbildningar blir man en del av ett stort nätverk och knyter kontakter med framtida arbetsgivare och kollegor. På IHM får du massor med träning för arbetslivet.

IHM Business School finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Kalmar.

När du läser en YH-utbildning på IHM Business School får du inte bara kompetens för ett efterfrågat framtidsyrke utan även utvecklas till en modig nytänkare, med förmågan att bryta invanda mönster och driva innovation.