Sälj & Marknadshögskolan

I en tid där digital närvaro handlar om dialog snarare än monolog blir community management en nyckelkompetens. Kursen vänder sig till dig som arbetar med digital marknadsföring, kommunikation eller sociala medier och vill bli bättre på att bygga starka, engagerade och hållbara digitala gemenskaper.

Du lär dig hur du skapar struktur, innehåll och kommunikation som aktiverar målgruppen, stärker relationer och bygger förtroende över tid. Kursen betonar öppenhet, tillgänglighet och ett aktivt bemötande av feedback – där varje interaktion är en chans att stärka varumärket och skapa lojalitet.

Undervisningen sker helt på distans enligt modellen Flipped Classroom, där du kombinerar självstudier med handledning online – ett upplägg som gör det enkelt att studera parallellt med arbete.

Karriär och möjligheter

Digitala kundrelationer blir en allt viktigare del av företags marknadsstrategier. Allt fler företag bygger lojalitetsdrivna communities där dialog, transparens och närvaro står i centrum. Medlemmarna i dessa digitala plattformar förväntar sig att bli hörda och bemötta – vilket gör rollen som community manager allt mer central.

Efter avslutad kurs har du kompetens att driva och utveckla digitala plattformar där relationer och varumärke växer tillsammans. Du blir en nyckelspelare i arbetet med att skapa digital närvaro som engagerar – oavsett om det handlar om forum, sociala medier eller lojalitetsprogram.

Efter utbildningen kan du arbeta som:

• Community manager
• Social media manager
• Digital kommunikatör
• Content manager
• Kundnära marknadsförare
• Engagement coordinator
• Varumärkeskoordinator med communityfokus

Kurssammanfattning

Community Management omfattar 30 YH-poäng och sträcker sig över 12 veckor på halvfart. Kursen kombinerar teori med praktiska moment där du får arbeta med kanalanalys, innehållsstrategi, moderering, mätning och uppföljning – alltid med målgruppens upplevelse i centrum.

Behörighetskrav

För att vara behörig till kursen behöver du:
 • minst sex månaders yrkeserfarenhet inom marknadsföring, kommunikation, sociala medier eller liknande
 • alternativt kunna styrka motsvarande kunskap genom reell kompetens

I ett allt mer brusigt medielandskap behövs experter som vet hur man bygger förtroende, skapar nyhetsvärde och kommunicerar strategiskt. Kursen Public Relations riktar sig till dig som arbetar inom marknadsföring, kommunikation eller liknande områden och vill fördjupa din kompetens inom PR. Du lär dig utveckla PR-strategier, skriva pressmeddelanden, analysera målgrupper och hantera och olika typer av mediekanaler.

Kursen ges helt på distans med pedagogiken Flipped Classroom – vilket innebär att du tar del av förinspelat material på egen hand och sedan deltar i digitala handledningstillfällen. Det ger ett flexibelt, aktivt och tillgängligt lärande som lätt kan kombineras med arbete.

Karriär och möjligheter

Efterfrågan på PR-kompetens växer snabbt – särskilt inom digital kommunikation. Företag och organisationer söker medarbetare som kan skapa relevanta, etiska och trovärdiga berättelser i rätt kanaler. AI, sociala medier och förändrade medielandskap ställer nya krav på PR-arbetet.

Efter avslutad kurs har du både strategiska och praktiska färdigheter för att arbeta effektivt med modern PR, pressrelationer och kommunikationsplanering – värdefullt oavsett bransch.

Kurssammanfattning

Public Relations omfattar 25 YH-poäng och löper över 10 veckor på halvfart.
Du får kunskap om PR-begrepp, strategiskt och praktiskt genomförande, medierelationer, AI och PR, samt framtidens PR-trender. Kursen innehåller case från verkligheten och gästföreläsningar från branschaktörer. Du lär dig skapa och följa upp PR-insatser som gör skillnad.

Behörighetskrav

För att bli behörig till kursen behöver du:
• ha minst ett års arbetslivserfarenhet inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande
• alternativt kunna styrka motsvarande kompetens genom reell kompetens

Digital tillgänglighet är inte längre ett plus – det är ett krav. Ändå släpar många webbplatser efter. Den här kursen vänder sig till dig som jobbar med webb, design eller digital kommunikation och vill skapa lösningar som fungerar för alla, oavsett förutsättningar.

Du får lära dig att utveckla och publicera digitalt innehåll i enlighet med WCAG 2.2. Fokus ligger på att kombinera lagkrav med god användarupplevelse – för både teknisk och visuell tillgänglighet.

Kursen genomförs helt på distans med Flipped Classroom-upplägg, där du kombinerar förinspelat material med digital handledning. En flexibel och arbetslivsanpassad utbildning som fungerar parallellt med ditt nuvarande jobb.

Karriär och möjligheter

Tillgänglighetslagstiftning, såsom DOS-lagen och kommande EU-direktiv, gör kompetens inom tillgänglig webb högaktuell. Allt fler verksamheter – offentliga som privata – behöver personal som förstår både användarperspektiv och tekniska krav.

Efter utbildningen kan du bidra med värdefull kunskap i digitala team och se till att webbplatser är tillgängliga, inkluderande och användarvänliga.

Efter utbildningen kan du arbeta som:

• Webbutvecklare med fokus på tillgänglighet
• UX-designer
• Digital kommunikatör
• Webbredaktör
• Tillgänglighetsstrateg
• Innehållsansvarig för digitala kanaler
• Frontendutvecklare

Kurssammanfattning

Kursen omfattar 30 YH-poäng och pågår i 12 veckor på halvfart.
Du får praktisk och teoretisk kunskap i hur man bygger tillgängliga webbplatser enligt WCAG 2.2. Kursen täcker allt från struktur och kod till innehåll, testning och anpassning för olika användarbehov.

Behörighetskrav

För att vara behörig till kursen behöver du:
 • minst sex månaders erfarenhet inom webbutveckling, UX, digital kommunikation eller liknande område
 • alternativt visa motsvarande kunskaper genom reell kompetens

Idag krävs mer än kreativitet i marknadsföring – det krävs insikt. Den här kursen ger dig kunskaper i hur du med hjälp av analys, data och strategiskt tänk utvärderar marknadsföringens verkliga påverkan på både varumärke och affär.

Du lär dig tolka data från olika kanaler, arbeta med modeller som attribution och marketing mix modeling, samt fatta datadrivna beslut som skapar konkreta resultat. Kursen ger en stabil grund i analysarbete och strategisk planering.

Utbildningen sker helt på distans med hjälp av Flipped Classroom – ett flexibelt upplägg där du kombinerar självstudier med digital handledning.

Vad leder utbildningen till?

Företag behöver analytiskt tänkande marknadsförare som kan visa på effekt. Efter avslutad kurs har du den kompetens som krävs för att mäta, förstå och optimera marknadsföringsinsatser – och bidra till en starkare affärsutveckling.

Efter utbildningen kan du arbeta som:

• Marknadsanalytiker
• Digital strateg
• Performance marketing specialist
• Marketing manager
• Kommunikationsstrateg
• CRM-analytiker
• Business intelligence associate
• Growth specialist

Kurssammanfattning

Kursen omfattar 60 YH-poäng och löper över 24 veckor på halvfart.
Du arbetar med case och verktyg kopplade till marknadsutvärdering, datadrivna beslut och holistisk strategiplanering – i samarbete med branschaktörer.

Behörighetskrav

För att vara behörig till kursen krävs:
 • minst två års yrkeserfarenhet inom marknadsföring, analys, digital strategi eller liknande
 • alternativt dokumenterad reell kompetens

I den digitala världen är insikt nyckeln till framgång. Den här kursen rustar dig med praktiska verktyg och strategisk förståelse för att analysera digitalt beteende och fatta bättre beslut. Du lär dig använda verktyg som Google Analytics 4 och Google Tag Manager för att spåra användare, tolka kampanjresultat och optimera dina digitala satsningar.

Utbildningen är framtagen i nära dialog med branschen och passar dig som arbetar inom digital marknadsföring, e-handel eller kommunikation – och vill ta steget mot mer datadrivet arbete.

Du studerar enligt modellen Flipped Classroom – helt på distans och i din egen takt, med handledning online.

Vad leder utbildningen till?

Rätt analyser kan göra all skillnad. Efter avslutad kurs har du förmågan att samla in, tolka och använda data på ett sätt som stärker varumärket, ökar konverteringen och förbättrar kundresan.

Efter utbildningen kan du arbeta som:

• Digital analytiker
• Webbanalytiker
• Performance marketing specialist
• Conversion rate specialist
• Digital strategist
• E-commerce analyst
• Marknadsförare med inriktning analys

Kurssammanfattning

Webbanalys omfattar 50 YH-poäng och löper över 20 veckor på halvfart.
 Du får fördjupad kunskap i att sätta upp spårning, segmentera data, bygga dashboards och förstå affärsvärdet av webbanalys – samt insikter i etik och dataskydd.

Behörighetskrav

För att vara behörig till kursen krävs:
 • minst ett års yrkeserfarenhet inom digital marknadsföring, e-handel, kommunikation eller liknande
 • alternativt dokumenterad reell kompetens